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FAQ De acesso ao Roman Casino

  • Como é que eu entro no Roman Casino pelo telemóvel sem ficar a procurar mil botões? Abre o site, toca em “Entrar” e escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se estiveres no ios ou android, o gestor de palavras-passe do teu telemóvel pode preencher os dados automaticamente.
  • O que é que eu faço se me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar na minha conta do Roman Casino? No ecrã de login, escolhe “Esqueci a palavra-passe” e confirma o e-mail para receberes o link de reposição. O link expira depois de algum tempo; se falhar, pede outro e tenta de novo.
  • Porque é que o Roman Casino não me deixa entrar e fica a dar erro mesmo com a palavra-passe certa? Confere se o teclado não está a trocar maiúsculas/minúsculas e se não tens espaços no fim do e-mail. Se a conta tiver 2fa ativo, o login só passa com o código atual da app de autenticação.
  • Dá para entrar no Roman Casino usando a impressão digital ou o reconhecimento facial? O acesso por biometria depende do teu telemóvel e do navegador, porque é o gestor de palavras-passe que autoriza o preenchimento. Na prática, guardas o login uma vez e depois confirmas com impressão digital ou Face ID para entrar mais rápido.
  • Posso entrar no Roman Casino a partir de outro país ou em viagem, ou a conta pode bloquear? Se o sistema detetar mudança grande de localização ou de dispositivo, pode pedir uma verificação extra antes de abrir a sessão. Quando isso acontece, o caminho mais direto é confirmar o e-mail e concluir a verificação de conta se o site pedir.
  • Como é que eu saio da conta do Roman Casino e garanto que ninguém entra depois, por exemplo num computador partilhado? Vai ao menu da conta e escolhe “Sair” para fechar a sessão. No fim, apaga também as palavras-passe guardadas e o histórico do navegador se o dispositivo não for teu.